ARTOTEL Sanur Bali ★★★★

Tempat pameran di Lobny kurang banyak isinya

Fasilitas hoel sangat minim tidak seusai dg harga, kamar mandi di dlm kamar ada bau tdk sedap, tidak disediakan facial tissue di kamar sebelum diminta, dari kamar tidak ada pemandangan karena menghadap tembok, kamar terlalu dekat dengan restoran yg menyuguhkan live music sampai jam 22.00 sehingga cukup mengganggu. Interior kekinian tapi dominan warna hitam dan warna kayu sehingga kesannya gelap dan/kurang bersih. Makanan kurang ok.

Lokasi yang bagus, F&B manager yang sangat ramah.

Sangat disayangkan staff yang sangat tidak ramah. Pertama, receptionis sangat tidak membantu ketika saya mau menitipkan Sepeda balap TT dan road bike dan mereka menyuruh saya untuk taro di parkiran sepeda motor tanpa melihat kondisi sepeda saya yang dibilang tidak murah. Apakah dia mau bertanggung jawab kalau sepeda saya hilang?? Setelah saya complain baru mereka mau bergerak. Kedua, saya masih menunggu proses check-out, suami saya menyalakan mesin mobil dan merapihkan barang2. Saat itu juga sekuriti meminta suami saya untuk pergi dari parkiran dan muter muter di roundabout kecil dan suami saya harus memutar balik mobilnya dengan jalanan yg kecil padahal hanya 2 menit saja, suami saya sudah bilang bahwa sedang menunggu saya yang sedang proses check out tapi sekuriti tetap memaksa agar mobil saya harus cepat keluar. Apakah karena kita sudah check out jadi harus diburu2 mobil tidak boleh ada diarea hotel dan karena ada mobil check in jadi kita harus cepat pergi?? Kalau barang saya ada yang tertinggal bagaimana? Mau apapun itu orang yang mau parkir harus menunggu atau pihak hotel bantu untuk valley bukan memaksa kita untuk cepat keluar. Pada saat itu bukan saya saja yang tidak senang beberapa orang juga sempat complain ke pihak sekuriti tapi mereka seolah tidak peduli. Saya sudah 2 kali tinggal di Artotel tapi kali ini sangat mengecewakan.